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Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
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1. Verantwortliche
Mag.a Angelika Brugger-Lechner
WiWa-Verlag
Obisdorfweg 45, 6275 Stumm
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2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Webshops sowie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Dies umfasst insbesondere:
* Name
* Adresse
* E-Mail-Adresse
* Zahlungsdaten
* Bestelldaten
* freiwillige Angaben (z. B. Widmungstexte)
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3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zur:
* Abwicklung von Bestellungen (Print- und digitale Bücher)
* Lieferung von Waren
* Erstellung von Rechnungen
* Bearbeitung von Anfragen
* Personalisierung von Produkten (z. B. Buchwidmungen)
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4. Speicherung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
* Rechnungs- und steuerrelevante Daten: Aufbewahrung für 7 Jahre (gemäß österreichischem Steuerrecht)
* Kundendaten: Speicherung bis zur Löschung des Kundenkontos oder auf Anfrage
* Widmungstexte: Speicherung nur zur Abwicklung der Bestellung
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.
Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
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5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. an:
* Versanddienstleister (z. B. Post)
* Zahlungsanbieter
* IT-Dienstleister (z. B. Wix als Hosting-Plattform)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Weitergabe an Fulfillment-Dienstleister
Zur Abwicklung von Bestellungen geben wir Ihre Daten an externe Dienstleister weiter, die mit der Produktion und dem Versand der bestellten Waren beauftragt sind.
Dies umfasst insbesondere:
* Name
* Lieferadresse
* Bestelldaten
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Mit allen eingesetzten Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
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6. Zahlungsanbieter
Wir bieten in unserem Webshop verschiedene Zahlungsmethoden an. Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Aktuell verfügbare Zahlungsarten:
* Kreditkarte (Abwicklung über Stripe)
* PayPal (PayPal)
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet und an den jeweiligen Anbieter übermittelt:
* Name
* Rechnungs- und Lieferadresse
* Zahlungsdaten
* Bestellbetrag
* Transaktionsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Zukünftig geplante Zahlungsarten:
Zur Erweiterung unseres Angebots behalten wir uns vor, künftig weitere Zahlungsmethoden anzubieten, insbesondere:
* Kauf auf Rechnung / Ratenzahlung über Klarna
* Manuelle Zahlung (z. B. Banküberweisung)
Im Falle der Nutzung dieser Zahlungsarten werden ebenfalls personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung verarbeitet und an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Bei der Nutzung von „Kauf auf Rechnung“ oder Ratenzahlung kann eine Bonitätsprüfung durch den Zahlungsanbieter erfolgen.
Hinweise zu den Zahlungsdienstleistern:
Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten eigenverantwortlich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen von:
* Stripe
* PayPal
* Klarna
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7. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren.
Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Einwilligung zur Zusendung des Newsletters.
* Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren
* Sie erhalten nach Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen:
* über den Abmeldelink im Newsletter
* oder per E-Mail an uns
Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand gesperrt und auf Wunsch gelöscht.
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8. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
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9. Tracking & Analyse (Google Analytics)
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics.
Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht.
Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
IP-Anonymisierung:
Ihre IP-Adresse wird erfasst, jedoch umgehend pseudonymisiert.
Die Verarbeitung erfolgt jeweils auf Grundlage der einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO (insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO).
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren.
Es kann zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
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10. Externe Plattformen und Inhalte (z. B. Amazon, Spotify)
Unsere Website enthält Links zu externen Plattformen, auf denen unsere Produkte (z. B. Bücher oder Hörbücher) angeboten oder abrufbar sind, insbesondere:
* Amazon
* Spotify
* Etsy
Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie auf die jeweilige Website weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
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11. Server-Logfiles
Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Dies sind insbesondere:
* IP-Adresse
* Browsertyp und Browserversion
* Betriebssystem
* Referrer-URL
*Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
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12. Social Media Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken.
Beim Klick auf einen solchen Link werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.
Dabei können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.
Wir sind auf folgenden Plattformen vertreten:
* TikTok
* YouTube
* Spotify
* Goodreads
* Threads
Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung ab dem Zeitpunkt des Klicks in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters liegt.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
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13. Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden.
Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Daten ersucht.
Es werden technisch notwendige Cookies, Statistik-Cookies und gegebenenfalls Marketing-Cookies verwendet.
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14. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
* Auskunft
* Berichtigung
* Löschung
* Einschränkung
* Datenübertragbarkeit
* Widerspruch
* Widerruf einer erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@wiwa-verlag.at
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15. Beschwerderecht
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.
Zuständige Behörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
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16. Hosting durch Wix
Diese Website wird über die Plattform Wix (Wix.com Ltd.) betrieben.
Wix speichert Daten auf Servern innerhalb und außerhalb der EU.
Wix verwendet geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
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17. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung.